Web designul reprezintă procesul prin care informația digitală capătă formă, structură și ordine într-un site. Prin web design se stabilește modul în care conținutul este afișat, parcurs și înțeles de utilizatori. Rolul său se vede direct în claritatea mesajului, ușurința navigării și eficiența interacțiunii. Un site bine construit transmite rapid ce oferă, cui se adresează